哲学思维和时尚潮流的交响 ——访台湾诗威博登有限公司董事长黄甲登

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  辛勤创业:辩证思维让他相信吃亏是福吃苦发家      也许因为黄甲登毕业于台湾东海大学哲学系,因此他事业生活的每一步都有辩证思维的印记。      2004年,黄甲登为了实现到美国读书甚至在那里成家......

  辛勤创业:辩证思维让他相信吃亏是福吃苦发家
  
  也许因为黄甲登毕业于台湾东海大学哲学系,因此他事业生活的每一步都有辩证思维的印记。
  
  2004年,黄甲登为了实现到美国读书甚至在那里成家立业的愿望,独自前往洛杉矶。他选择了一个与大学专修的哲学风马牛不相及的专业,在加州州立大学学习MBA课程。

  
  黄甲登是个勤劳的孩子,童年大多数时间都是在父母的皮革厂度过,到读高中前只要有空他就会在工厂的生产线上帮忙,对于制革的流程及各种环节再熟悉不过了。在高一时黄甲登读了《哲学家皇帝》这篇文章,文章里有两句话深深打动黄甲登的心:“从生硬的地面上挫断足胫再站起来”“做卑微的事树立高傲的自尊”。这两句话从此成为黄甲登的座右铭,他无时不刻都在期许自己能够成为一个肯做事、有智慧、体魄强健、对社会有影响力的人。
  
  
  自高一的寒假,黄甲登便开始十多个年头半工半读的生涯,直到高中毕业,他曾在餐厅端盘子、在工地搭板模、在路上种植行道树、在轮胎厂搬运砂石车轮胎、在冷冻厂里扛中药等等劳力工作。持续性地一边工作一边读书的原因并非对金钱的需求,而是单纯乐于体验不同的劳力和喜欢自己汗流浃背的形象,虽然工作后总是筋骨酸痛不已,但下工时的夕阳让黄甲登觉得特别的美丽。当然,黄甲登的学生生活并非单纯只是读书和打工,黄甲登曾任高中篮球校队的队长兼篮球社社长,就读东海大学时是哲学系系学会的会长。在美国学习黄甲登仍然边打工边读书,勤工俭学,艰苦奋斗,先后从事过在商场里卖手机耗材、在一间华人室内设计公司担任室内设计师等等工作。
  
    
  MBA毕业后,黄甲登任职于一间商业顾问公司,工作内容是替客户的公司解决生产线、物流、人士管控、会计等等部门衍生的问题。时逢美国二级房贷泡沫破灭,每间公司应收账款及债务不停累积,于是黄甲登便从事开发那些有呆账问题的公司。当时黄甲登服务的客户中有一家是来自中国大陆的流行珠宝制造公司,他们超过90天外流没有回收的应收账户,并且高达一千两百万美金,而黄甲登妥善利用TSI应收账款管理系统,昼夜研究,依法运作,成功地在6个月之内帮这家公司回收了总计超过500万美元的呆账,并且直到今天,就算黄甲登已经离开美国7年之久,该珠宝公司仍采用TSI的商业顾问服务。
  
 
  该珠宝公司的董事长如今仍是黄甲登的忘年之交,他曾经不止一次公开表示如果不是当初黄甲登的服务,他们公司早就破产了。也因为黄甲登专心努力服务客户,并在客户的呼朋引伴的推荐之下,服务的客户数量以及营业额在短短1年时间内,于公司内超过1万人的业绩竞赛中,黄甲登获得了美西业绩第四名的荣耀,并被提名为区域经理(Arcadia Branch)。
  
  就在美国的事业蒸蒸日上之时,黄甲登的母亲却因肺纤维化出血浸润导致无法呼吸而被医院发出病危通知,在美国得知这件事情后的黄甲登当下做出一个决定,背弃如此信赖他的客户及公司,回台湾照料母亲。为了让公司及客户理解黄甲登的选择,黄甲登向公司汇报了母亲的病情和自己的想法。他说,事业可以再做,但母亲只有一个。
 
 
  今年4月25日,“诗威博登”欢庆品牌创业两周年纪念
  
  在回台湾的头3年,黄甲登大约有一半的时间是在长庚医院的病房照顾母亲,陪着母亲过夜,病房里那张小小绿色的折叠床睡起来总是让黄甲登腰酸背痛,但为了照顾好母亲,他完全觉得无所谓。也正是在照顾母亲期间,他结识他现在的妻子,当时是科室的护士长,年轻的姑娘垂青于黄甲登,也正是被他的孝心感动。妻子认为,能毫不犹豫舍弃在美国蒸蒸日上的事业,回台精心照料老母亲的人,是最值得托付终身的。在黄甲登32岁的时候,他们结为夫妻,之后两年内生育一男一女两个小孩。神奇的是,在妻子即将临盆生儿子之前,黄甲登在病房告诉母亲:“妈妈,你的病还没好,妻子又要生孩子啦,我已经累得心力交瘁。不过,我觉得一切累都值得,只是我希望你坚强起来,用健健康康的身体来陪孙子玩耍。”没想到,感天动地的孝心使黄甲登愿望成真,从儿子诞生至今,母亲的肺再没出过血,虽然无法回复到生病前的健康程度,但病情得到很好的控制,她竟然能以正常人的状态过着天伦之乐的退休生活。
  
  剑走偏锋:哲学思维让他从不相信片面和绝对
  
  黄甲登1979年生于中国台湾高雄。父母的公司“明馔皮革”,是在他出生的前一年创立的。80年代是台湾皮革业发达的年代,那时台湾岛上有超过100间大大小小的皮革厂,而“明馔皮革”在当时是台湾地区外销最大的公司之一。直至今日,全台仅剩10家左右制革厂,而“明馔皮革”能够在这样的产业环境变迁中生存下来的原因,不外乎就是靠着通过了欧盟REACH法规的环保皮革的核心制革技术。
  
    
  黄甲登回台后,一边住在医院照顾母亲,一边开始了重新擦亮“明馔皮革”这个老字号的招牌、拓展更多客户的工作。当他真正进入皮革业着手研究生意时,他发现在国际制革业激烈地削价竞争之下,如果再不让产品升级,很快“明馔皮革”就会走入历史,成为古董,落入无人问津境地。于是黄甲登着手研发新的皮革产品。黄甲登研究发现,各大国际精品(如LV、Gucci等)是皮件市场的领头羊,而各大精品之所以能保持其精品的地位,除了设计外,就是材质的差异化及材质的专利。以L.V.为例,其市场辨识度最高的咖啡色印花图料皮就是材质差异化最好的例子。而皮革表面处理工法不外乎涂料涂层、印花、压花及PU上膜。
  
  于是黄甲登想要以全新的工法创造出一个前所未有的皮革,他梦想提供崭新的皮革给精品大厂,来引领全世界新的皮件需求。他开始尝试以异物结合的方式来呈现全新的皮革风貌。譬如:结合干燥花、干燥树叶以树脂喷涂热压方式覆盖于皮面,但经历过无止尽的测试后宣告失败,而失败的原因在于无法突破在融合押花于皮面上时会出现空气气泡,这种气泡虽然包覆于树脂之中,表面并看不出来,但时间长了的气泡会因曲折、搓揉破裂而出,导致表面受损。
  
  于是黄甲登重新思考,要结合什么样的材料才能又美丽又时尚又抢眼同时又不会在制作过程中参杂气泡,而这种东西必须是细小的、靓丽的、精致的。突然有一天,黄甲登脑海中灵光一闪:蚕丝。

  
  黄甲登在对皮革进行镂空雕花
  
  蚕丝牛皮,当黄甲登把这种想法讲给台湾皮革最具手工影响力的大师和工匠们听时,他们的头都摇得像拨浪鼓似的:“绝对不行!这一软一硬的两种材质如何制造到一起?”而黄甲登就是不信邪,他不相信绝对的否认,他认为这种中国古老而美丽面料制造材质,也许是全新皮革诞生的最好材料。于是黄甲登遍访台湾全岛,终于在苗栗深山中,找到台湾最后仅存的一间养蚕农场。他一头扎进养蚕农场,学习了解蚕丝制造工艺的相关知识,并采购平面茧的蚕丝薄,去做一次又一次无止尽的试验,在突破了种种限制条件后,黄甲登终于成功地开发出专利产品:蚕丝牛皮。
  
  实践第一:创业哲理让他用市场检验质量和需求
  
  蚕丝牛皮最大的特征是在不同的光源下皮面会焕发出多层次的丝光,并保有皮革舒适柔软耐用的特性,以及无毒、防手刮、防泼水等优点。2011年申请专利后,2012年初黄甲登将这种皮革寄给世界一个知名手工皮件品牌公司,几个月的协商最后却因对方拒付权利金及付款方式对黄甲登公司没有保障,于是协商破裂。但是从这件事情黄甲登得出一个重要的资讯:以蚕丝皮做成皮包一定会被看好。
  
    
  黄甲登最后决定做自己的品牌包包,那时没有一个亚洲品牌的包包被认可为精品包。黄甲登思考为什么只有欧美品牌做出来的包包可以叫做精品,为什么亚洲人做出来的包包最多就只能被称为工艺品。实际上,不管是L.V.包包或是Gucci包包,甚或是一个最高售价可以到达近300万台币的爱马仕包包,这些包包都可以被复制。而复制这些包包的成本真的不需要到几十万甚至连几万的成本都不需要。黄甲登认为,制包的技术是很容易复制的,但真正难以复制的是材质。而这点让他深深觉得,不论是LV、GUCCI、PRADA或是其他的精品品牌的皮件类材质,对黄甲登而言都可以轻易的制作出来,而黄甲登独有的蚕丝牛皮却是世界上的唯一,以蚕丝皮的核心技术去打这场精品战争,黄甲登因而充满了自信,但问题还是来了,黄甲登当时的制包技术是:零。
  
  可黄甲登却不是坐以待毙的主儿,他想把世界精品品牌的想法分享给在高雄的一位高中同学和一位大学同学,经过讨论后他们踌躇满志,觉得可行。3个大男生就开始上网看影片学习怎样做皮件,每天下班之后就在黄甲登家一同研究做皮件。当一个零钱包与名片夹完成版型后,他们便以这两样产品去应试高雄市街头艺人执照。因为他们都担心会不会这样的皮件是孤芳自赏。

  
  黄甲登“诗威博登”团队成员,平均年龄不到30岁
  
  顺利考取街头艺人执照后他们于2013年9月初开始于文化中心摆摊销售他们所做的零钱包跟名片夹。第一天他们从下午5点半摆摊到9点半收摊,一个关心他们的朋友第一时间打来电话问销售状况,黄甲登兴奋地数完钞票后跟他回报:12500元。电话那头朋友不敢相信,真的吗?这也太强了吧!第一次销售就可以破万元。这创造了文化中心摆摊的日销售记录!从那一天起,他们除了下雨天外,每个星期六晚上的6点到9点30准时去文化中心摆摊,一直到隔年农历的大年初五最后一次摆摊,他们记录上只有两次是没有破万的。对黄甲登而言,能站在第一线,与客户面对面的接触,然后从他们的眼中读出对产品的欣赏和热爱,包括对新奇样式与蚕丝皮革质量及手工的肯定,还有一次次的回头客以及慕名而来的客人。因此黄甲登确信,蚕丝牛皮做成的皮件有市场,是大有可为的。
  
   
  也许是上天特别眷恋,2013年底当黄甲登已经开始不满足於文化中心的成就时,偶然间听闻台湾经济部工业局将在高雄开设一个南部时尚基地,而这个基地将会是在南部辅导传统产业再升级的一个文创基地。于是黄甲登于2013年12月30日前往了解该法人机构可以提供的协助以及申请入住的资格审查办法。并写下“一个梦想的起点”的书法,因为黄甲登知道,这个时尚基地能够提供他所实现梦想支点。
  
  创新思维:美丽时尚让他和产品挺进大陆和世界
  
  2014年2月,经过面试,黄甲登在过了一个礼拜以后心情忐忑地上网看公告入取合格厂商,上面赫然写着他的名字。他当即抱着老婆与两个小孩大叫大笑,晚上还开开心心的吃了一顿大餐。因为40几家厂商只选出5家。
  
    
  黄甲登的公司于2014年的4月25日进驻“R7创意”,同天他们也将自己的品牌SWEETBURDEN“诗威博登”公诸於世人。其实这品牌的名称是黄甲登从高中起上网的昵称。英文SWEETBURDEN的意思是“甜蜜和负担”两个词的组合,“甜蜜的负担”再一次代表了黄甲登的人生哲学观,辛苦努力的付出,换得的是甜蜜的硕果。那时的黄甲登团队成员一致觉得这是一个很不错的品牌名称。
  
  品牌刚成立的同时黄甲登的团队聚集了来自不同领域,全部都是自发义务性帮忙的成员,包括黄甲登高中、大学还有MBA的同学以及生意上往来的客户。每当遇到什么问题的时,黄甲登都会直接了当地向该问题相关领域的这些朋友请教。直到今天,他们有些已经是“诗威博登”的总经理、部门经理和销售经理,或者是密切往来的合作伙伴。从中黄甲登明白了一件事情,如果没有这样众多领域的好友支持他的品牌,团队不可能如此快速的茁壮成长,黄甲登从心里感谢这群不离不弃的好朋友。
  
    
  自进驻“R7创意”后,黄甲登订下目标:以专利无毒环保蚕丝牛皮纯手工设计生产,打造出独一无二的蚕丝牛皮包包,并以这些皮件打进全世界市场,在30年之内成为全世界都知道的华人精品品牌。为了这个目标,黄甲登开始招兵买马,通过进入校园演讲介绍品牌、举办校园内袋包设计竞赛,并从竞赛结果中选出优秀的设计师,让他们加入黄甲登团队并成为生产线的主力。除此之外,黄甲登在全台湾开始设点,起初都是以寄卖的方式销售,一步一个脚印,他们在台湾的知名度越来越高,台湾的各大新闻媒体都对他们进行过采访宣传。而“诗威博登”了解精品的行销手法则是采用逆向操作方式:零广告行销经费。黄甲登深知:“我们产品的差异性跟完整度可以让消费者一买再买,也会让消费者主动帮助我们行销,这种口耳相传的没有行销痕迹的行销模式导致很多客户都会认为我们是隐藏版的精品,能够背我们订制的包包,对客户而言是一种眼光及水准到位。”

  
  这是用五种不同宽度的双色皮条手工编制而成包包,在灯光下焕发出不同层次的丝光,得到消费者的喜爱
  
  除了包款的质感外,黄甲登还结合RFID芯片系统,独自开创出一套防伪功能及客户资料与维修服务的线上系统。任何客户进入他们的直营店购买包款后,即可将其会员资料与该包包内建制的RFID芯片在线上结合。往后客户只需带着包包进入直营店,在扫描该包内的芯片后,即可得知客户资料并开始进行维修保养服务流程。相对于其他皮件精品,总是将品保卡保管的责任交由顾客负责,且品保卡遗失后并无其他相关的配套措施可以让客户享有保养维修服务权利。黄甲登则用这种方式充分保障消费者的权益,也更能让他们生产的商品保值。而这项服务系统,是走在时代的最尖端。截至目前为止,市场上还没有其他包款业者提供这样先进的服务系统。
  
  2015年,是黄甲登的丰收之年,“诗威博登”包款走进上海晶品购物中心等5家时尚购物中心,在海南也即将进驻“诗威博登”包款,他还着手在大陆每个省的直辖市建立独立代售点。同时,黄甲登把目光投向世界,他联手法国香水业,在顺利洽谈中,得以让“诗威博登”包款在法国巴黎的巴黎春天百货亮相。在越南,一家鞋厂老板是黄甲登的朋友,身为华侨的他看到黄甲登一手建立的品牌爱不释手,让自己的夫人亲自负责在胡志明市的销售。而在网上的客户也成功的链接阿里巴巴与深广电,让“诗威博登”品牌开始在中国大陆广泛销售。
  
   
  2015年12月,黄甲登为了感谢一路走来的众多朋友,举办了甜蜜无限爱心义卖,所得款项全数赠予他所居住的地区照顾弱势儿童的家扶中心。
  
  黄甲登常常对自己的员工说:有时候无形的东西的价值要比有形的东西的价值更高。他要求员工全心全意做好每个产品的质量,让“诗威博登”包包能够卖出自己形象、信誉和威信。
  
  只要努力坚持走好设定的路,所有的付出一定会收获甜蜜的果实。“诗威博登”,甜蜜的负担,黄甲登在这样一条路上奋力前行。(本文转自《中华英才》半月刊2016年6月,文∕记者 李军 刘小渡)

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